Envíos y Entregas en Sumblex Perú
Contamos con envíos a Lima y provincias, opciones de entrega a domicilio y seguimiento de pedidos para que compres con total tranquilidad.
Opciones de envío disponibles
1. Realiza tu compra
Selecciona tus productos en nuestra tienda online y completa tu pedido de forma segura.
2. Confirmación del pedido
Recibirás un correo o mensaje de confirmación con el detalle de tu compra y el estado del pedido.
3. Preparación y despacho
Nuestro equipo valida el pago, prepara tu pedido y lo entrega al operador logístico.
4. Entrega en tu dirección
Recibe tu pedido en la dirección registrada o coordina la entrega según tu ubicación.
Productos pequeños y medianos
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Standard delivery Get it in 3-5 working days |
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Orders over $100: All day delivery. Order anytime: |
FREE |
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Orders under $100: All day delivery. Order anytime: |
$5 |
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Weekday time slot from 12noon - 5pm. Order by 9pm. |
$10 |
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Next day delivery Get it next day, 7 days a week |
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All day delivery. Order by 9pm. |
$5 |
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Weekday time slot from 12noon - 5pm. Order by 9pm. |
$10 |
What do we mean by small? Just about everything under the sun except for major kitchen/laundry appliances and TVs over 43″.
Productos grandes o voluminosos
Incluye impresoras grandes, equipos, electrodomésticos, mobiliario u otros productos de gran tamaño o peso.
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Standard delivery Get it in 2 working days |
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All day Delivery from 7am - 8pm. Order anytime: |
Fromu$20 |
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Choose a time slot 7am - 11am, 9am - 1pm, 11am - 3pm, 1pm - 5pm. Order anytime: |
From $35 |
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Next day delivery it next day on weekdays |
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All day delivery from 7am - 8pm. Order by 7pm: |
Fromu$30 |
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Choose a time slot 7am - 11am, 9am - 1pm, 11am - 3pm, 1pm - 5pm. Order by 7pm: |
From $45 |
The big stuff. Major appliances like dishwashers, washing machines, tumble dryers, fridges, freezers, ovens and TVs over 43″.
Condiciones generales de envío
- Los plazos de entrega se cuentan a partir de la confirmación del pago.
- El cliente es responsable de proporcionar una dirección correcta y completa.
- Si no se puede realizar la entrega por datos incorrectos o ausencia del cliente, el reenvío podrá generar un costo adicional.
- Sumblex Perú no se responsabiliza por retrasos ocasionados por causas de fuerza mayor (clima, bloqueos de vías, feriados, alta demanda logística, etc.).
Cambios, devoluciones y garantías
En Sumblex Perú aceptamos solicitudes de cambio o devolución dentro de los plazos establecidos por la ley peruana y nuestras políticas internas, siempre que el producto se encuentre en su estado original, sin uso, con empaques completos y comprobante de compra.
En caso de productos con falla de fábrica, el cliente podrá solicitar revisión por garantía según las condiciones del fabricante.
No se aceptan devoluciones si:
- El producto fue usado o manipulado indebidamente.
- No cuenta con su empaque original completo.
- Presenta daños causados por el cliente.
- Corresponde a productos consumibles abiertos (como tintas o tóner abiertos).
Los reembolsos o cambios se procesarán según evaluación del área de soporte y dentro de los plazos legales vigentes.
Preguntas Frecuentes (FAQs)
Una vez confirmado tu pedido, recibirás notificaciones por correo o WhatsApp con el estado de tu compra y despacho.
Sí, realizamos envíos a Lima y a todas las provincias del Perú mediante operadores logísticos.
Depende de tu ubicación y del tipo de producto. En Lima puede tardar entre 1 y 5 días hábiles, y en provincias entre 2 y 10 días hábiles.
El operador logístico podrá reprogramar la entrega. En algunos casos, esto puede generar un costo adicional.
Sí, siempre que el pedido aún no haya sido despachado. Debes comunicarte de inmediato con nuestro equipo de atención.
Sumblex Perú – Compras seguras y envíos confiables
En Sumblex Perú trabajamos para ofrecerte una experiencia de compra segura, clara y confiable. Nuestro sistema logístico está diseñado para atender tanto a clientes finales como a empresas, con procesos de validación, embalaje y despacho que garantizan la correcta entrega de tus productos.
Si tienes dudas sobre tu envío, tiempos de entrega o condiciones especiales, nuestro equipo de atención está listo para ayudarte.
