💳 Métodos de Pago en Sumblex Perú
Como marketplace especializado en productos y suministros para oficina y hogar, trabajamos con vendedores verificados en todo el país, cada uno con sus propios métodos de pago y canales de atención.
Desde esta página podrás seleccionar el vendedor con el que estás realizando tu compra y consultar todas las formas de pago disponibles, junto con sus cuentas bancarias, opciones digitales y datos de contacto.
Razón Social: Compatibles Peru S.R.L.
RUC: 20608741811
Correo: [email protected]
WhatsApp: 993 271 663
Atención: Lunes a sábado de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
💰 Métodos de Pago Disponibles
1. Transferencia o Depósito Bancario – Banco de Crédito del Perú (BCP)
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Cuenta Ahorros en Soles: 191-75737457-0-79
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CCI: 002-19117573745707958
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Titular: Compatibles Peru S.R.L.
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Banco: BCP
Puedes realizar transferencias desde cualquier banco, agente BCP o banca por internet.
Envía el comprobante de pago por WhatsApp o correo para confirmar tu pedido.
2. Pago Digital con Yape
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Número de Yape: 993 271 663
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Titular: Compatibles Peru S.R.L.
Pagos inmediatos desde tu celular, disponibles las 24 horas.
Ideal para pedidos urgentes o montos pequeños.
3. Pago en Efectivo o Contra Entrega (solo Lima Metropolitana)
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Aplica para entregas dentro de Lima.
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El cliente debe tener el monto exacto al recibir el pedido.
Si eliges esta modalidad, confirma tu pedido con anticipación.
Nuestro personal no siempre dispone de cambio.
🧩 Cómo realizar tu pago correctamente
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1. Identifica al vendedor
Verifica el nombre del vendedor en el resumen de tu pedido o en el correo de confirmación. Cada vendedor del marketplace tiene sus propias cuentas y políticas de cobro — paga únicamente a la cuenta que se muestre en el pedido.
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2. Selecciona el método de pago
Elige entre las opciones que ofrece el vendedor: transferencia bancaria, Yape/Plin u efectivo / contra entrega (si aplica). Revisa límites y condiciones (por ejemplo: zonas o montos máximos para contra entrega).
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3. Realiza el pago
Ejecuta la transferencia o pago desde tu app bancaria o billetera. Antes de confirmar, comprueba siempre:
- Número de cuenta o DNI/CCI del vendedor.
- Nombre del titular exactamente como aparece en la página.
- Monto y tipo de moneda (S/ o US$).
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4. Envía tu comprobante
Si pagaste por transferencia o Yape/Plin, envía el comprobante (foto o PDF) al contacto del vendedor —preferiblemente por WhatsApp— y conserva el comprobante hasta la entrega. Indica en el mensaje: N° de pedido, nombre completo y monto.
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5. Confirmación del pago
El vendedor validará tu comprobante y actualizará el estado del pedido en la plataforma. Recibirás la confirmación por correo o WhatsApp con el número de guía cuando el pedido sea despachado.
🔒 Seguridad y confianza garantizadas
En Sumblex Perú aplicamos controles y buenas prácticas para proteger tus compras. Nuestro marketplace exige a cada vendedor:
- Cumplir requisitos legales y tributarios exigidos en Perú (RUC, datos de la razón social).
- Registrar cuentas bancarias a nombre de la empresa o persona responsable.
- Mantener protocolos de atención y despacho para asegurar la entrega correcta del producto.
Además, el equipo de Sumblex realiza seguimiento y verificación de las transacciones para minimizar errores y fraudes. Si algo no coincide, nuestro soporte te ayudará a resolverlo.
💬 Soporte y asistencia
Si necesitas ayuda con un pago o tienes dudas, contacta primero con el vendedor (ver datos en el detalle del pedido). Si no logras resolverlo, comunícate con el soporte central de Sumblex:
Correo central: [email protected]
WhatsApp central: 999 994 445
Horario de atención: Lunes a sábado, 09:00 – 19:00
❓ Preguntas frecuentes sobre pagos
¿Cómo sé a qué vendedor debo pagar?
El vendedor aparece en la pantalla de pago y en el correo de confirmación del pedido. Confirma que el nombre del vendedor en la plataforma coincide con la cuenta a la que vas a transferir.
¿Puedo combinar productos de distintos vendedores y pagar todo junto?
No. Cada vendedor gestiona sus cobros de forma independiente. Si tu carrito incluye artículos de varios vendedores, deberás realizar un pago por cada vendedor según las cuentas o medios que ellos indiquen.
¿Qué hago si envié el comprobante al vendedor equivocado?
Contacta de inmediato con el soporte de Sumblex (correo o WhatsApp central) indicando: número de pedido, banco, monto y hora de la operación. Nuestro equipo te asistirá para ubicar y redirigir la transacción cuando sea posible.
¿Cuánto demora la confirmación del pago?
Pagos por Yape, Plin o transferencias inmediatas suelen confirmarse en minutos. Las transferencias interbancarias estándar pueden tardar entre 1 y 24 horas hábiles, según el banco. Envíanos el comprobante para acelerar la validación.
¿Puedo solicitar boleta o factura?
Sí. Todos los vendedores registrados emiten comprobantes electrónicos válidos ante SUNAT. Indica tus datos completos (nombre o razón social, RUC si requiere factura) antes de realizar el pago.